Procédure de traitement des plaintes, CDAM Version présentée pour adoption au Conseil. 7. Mécanisme de réception de la plainte 7.1 Plaintes verbales ou anonymes Seule une plainte écrite et signée par le plaignant donne ouverture à une procédure officielle de traitement de la plainte. Cependant une plainte verbale ou
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